Aydın'da son günlerde bir mobilya mağazasıyla ilgili gündeme gelen mağduriyet iddiaları, mobilya alışverişinde güven unsurunu yeniden gündeme taşıdı. Yaşanan gelişmelerin ardından gözler sektör temsilcilerine çevrilirken, Aydın'da kısa süre önce yeni mağazasını hizmete açan Aydın Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Şenol Bakış'ın açılışta yaptığı açıklamalar dikkat çekti.
Bakış, mağaza açılışında yaptığı konuşmada ticaretin sadece ürün satmaktan ibaret olmadığını belirterek, "Ticaret emek ve güven yolculuğudur." ifadelerini kullanmıştı.
Son günlerde yaşanan gelişmeler üzerine değerlendirmelerde bulunan Bakış, özellikle evlilik hazırlığı yapan çiftlere ve mobilya alışverişi yapacak vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu.
"Mobilya alışverişi sadece fiyata bakılarak yapılacak bir alışveriş değildir" diyen Bakış, şu ifadeleri kullandı:
"Mobilya, dayanıklı tüketim ürünüdür. Bugün alınır, yıllarca kullanılır. Bu nedenle yalnızca uygun fiyatı değil; ürün kalitesini, firmanın güvenilirliğini, teslimat sürecini, satış sonrası hizmetlerini ve verdiği sözleri yerine getirip getirmeyeceğini de değerlendirmek gerekir. Sadece fiyat odaklı hareket edenler, ilerleyen süreçte yanlış tercih yaptıklarını anlayabilir."
Yeni bir yuva kurmanın hayatın en özel başlangıçlarından biri olduğunu vurgulayan Bakış, mobilyanın sadece bir eşya olmadığını belirterek, "Mobilya, insanların yıllarca yaşayacağı anılara eşlik eden önemli bir yatırımdır. Bu nedenle güven veren, kurumsal yapıya sahip ve müşterisinin yanında duran firmalar tercih edilmelidir." dedi.
Yaşanan olayların hem vatandaşların hem de sektörün zarar görmesine neden olduğunu ifade eden Bakış, dürüst esnafın korunmasının önemine dikkat çekti.
"Ticaret güven üzerine kurulur. Bir firmanın yaptığı olumsuzluk, tüm sektörün zan altında kalmasına neden olmamalıdır. Yıllardır emeğiyle, alın teriyle çalışan işletmeler var. Vatandaşlarımız alışveriş yaparken araştırmalı, kurumsal firmaları tercih etmeli ve sadece fiyat avantajına odaklanmamalıdır."
Sektör temsilcileri de yaşanan son olayların ardından tüketicilerin bilinçli hareket etmesinin önemine dikkat çekerken, uzmanlar özellikle yüksek tutarlı mobilya alışverişlerinde firmanın geçmişi, referansları, teslimat süreci ve satış sonrası hizmetlerinin mutlaka araştırılması gerektiğini belirtiyor.
Mobilya sektöründe güvenin en önemli sermaye olduğuna işaret eden Şenol Bakış'ın "Ticaret emek ve güven yolculuğudur" sözleri ise yaşanan gelişmelerin ardından bir kez daha gündeme geldi. (HAZEL BAYIK)
ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir.