Havale ve EFT için uyarı geldi! Bunu yapmazsanız başınız ağrıyabilir…
10 Nisan 2024, Çarşamba 13:36Son güncelleme: 10 Nisan 2024, Çarşamba 14:16
Tweet | ||
|
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere yönelik uyarıda bulundu. Kılıç, "Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir" dedi.
Mynet. com'da yer alan habere göre, Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla havale ve EFT işlem sayılarında ciddi artışlar yaşandı. Bu kapsamda geçtiğimiz yıl günde ortalama 12 milyon EFT, 10 milyon da havale işlemi gerçekleştirildi. Ancak bankacılık sistemi üzerinden yapılan para transferlerinde zaman zaman bazı sorunlar ortaya çıkabiliyor. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere dikkat çeken uyarılarda bulundu.
Kılıç, para transferi yaparken dikkat edilmesi gereken şeyler olduğunu belirterek, "Tüketiciler havale/EFT yapmadan önce, alıcının IBAN numarasını ve adını doğru yazdığını kontrol etmeli. Yapacağı yanlışlık nedeniyle IBAN'a yapılan havale tutarını geri alamayabilirler. Havale-EFT yoluyla para gönderirken, açıklama kısmına alıcının kim olduğu ve işlemin ne için yapıldığına ilişkin detaylı bilgi yazılmalı. Bankacılık işlemleri sırasında doğru yazılmayan bilgiler tüketicilerin başını ağrıtabilir" diye konuştu.
HAVALE VE EFT’DE KİRA ÖDEMELERİNDE AÇIKLAMA KISMI ÖNEMLİ
Kira ödemesi ve internet üzerinden alışveriş gibi durumlarda açıklama kısmının önem taşıdığına ve bu bölümün uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğuna dikkati çeken Kılıç, şu ifadeleri kullandı:
"Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dekontlardaki açıklamaların resmi belge niteliğinde olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle işlem esnasında hem dikkatli olunmalı hem de işlemi tamamladıktan sonra dekontlar makul süre saklanmalıdır."
Kılıç, tüketicilerin, hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde bankayla iletişime geçmesi gerektiğini dile getirerek, gönderenin kim olduğu ve havalenin ne için yapıldığının doğrulanmasının önem taşıdığını anlattı.
"EK HESAPLARIN LİMİT ARTIŞI İÇİN SİGORTA ZORUNLULUĞU GETİRİLEMEZ"
Tüketicilerin bu alanda yaşadığı bir diğer sorunun da ek hesaplarla ilgili olduğuna vurgulayan Kılıç, ek hesap limitini artırmak isteyen tüketicilerin hayat sigortası zorunluluğu ile karşı karşıya kaldığını söyledi.
Kılıç, bunun tüketici haklarına aykırı olduğunu ve yasal olmadığını belirterek, "Bankalar, ek hesap limiti artışı için sigorta gibi ek ürünlere başvurmayı zorunlu kılamaz. Yasada bu açıkça yazılıdır." dedi.
Bu durumla karşılaşan tüketicilerin öncelikle müşteri hizmetlerine başvurması gerektiğini bildiren Kılıç, şunları kaydetti:
"Bankadan tatmin edici cevap almazlarsa Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna şikayette bulunabilirler. Ayrıca tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler. Tüketici hakem heyetleri ilçelerde kaymakamlıklarda veya illerde il ticaret müdürlüklerinde görev yapıyor. Ayrıca tüketiciler e-Devlet üzerinden de başvuru yapabilir." (HABER MERKEZİ)
ÇOK OKUNANLAR
Sivas’ın Gemerek ilçesinde meydana gelen trafik kazasında 4 kişi yaralandı. Edinilen
Eyüpsultan'da öğrencisinin silahlı saldırı sonucu hayatını kaybeden
Adana'nın Kozan ilçesinde 112 sağlık çalışanlarına kürekle
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Azerbaycan Başbakanı Ali Asadov’u Cumhurbaşkanlığı
Ordu’nun Ünye ilçesinde 12 yaşındaki kız çocuğuna cinsel
Nevşehir’in Ürgüp ilçesine bağlı Ortahisar beldesinde manzarayı
Siirt’te balkonda annesinin kucağından düşen 1 yaşındaki bebek hayatını
Aydın'ın Nazilli ilçesinde meydana gelen trafik kazasında, şehrin tanınan
Aydın’ın Çine İlçesi’nde polis ekiplerinin durumundan şüphelendiği
Aydın’ın Kuşadası ilçesine bu sabah gelen 3 kruvaziyer gemisi, toplam
Çanakkale'de polis ekipleri, araç kiralama ihalesinde araçların
Aydın'ın Efeler ilçesinde bir evin çatısındaki ocakta yapılan yemek
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Çine Meslek Yüksekokulunda
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Eğitim Fakültesi Okul Öncesi
Koçarlı Belediye Başkanı Özgür Arıcı, kendisinden parklarının yenilenmesi
Konya'nın Seydişehir ilçesinde beton pompası vincinin çarptığı patpat
Bakırköy'de alışveriş merkezinde bir müşteriye ait içinde 6 bin
21. Dönem DSP Denizli Milletvekili ve eski Devlet Bakanı Prof. Dr. Mehmet Kocabatmaz,
Aydın'ın Efeler ilçesinde arkadaşının uzun süre haber alamadığı bir
Münevver Karabulut’u canice katleden ve cezaevindeyken intihar eden Cem
Pendik'te yaşayan Uğur Can adlı vatandaş, Kartal'daki bir bayiden sıfır kilometre
Muğla-Denizli karayolu Yeniköy mevkiinde meydana gelen trafik kazasında bir kişi
Manisa'nın Soma ilçesinde 13 Mayıs 2014 tarihinde meydana gelen ve 301
Muğla'nın Bodrum ilçesinde hurda malzeme taşıyan kamyonette 20 düzensiz
Kahramanmaraş'ta literatüre giren endemik türler arasında bulunan Kalender
Türk Büro-Sen Aydın 1 Nolu Şube Başkanlığı yetkilileri, 112 Acil Çağrı
Kastamonu’da sulama kanalında bulunan başı kesilmiş cesedin devamı dört
Datça'da, Çanakkale Zaferi ve Şehitleri Anma etkinliklerine katılan
Batman’da bir büfe işletmecisi, büfesinin önünde bir kadını
Antalya’nın Kaş ilçesinde bir kişi, köpeğine zarar verdiğini ileri
Türkiye'nin 21. Şehir Hastanesi olarak hizmete girecek ve Aydın’ın
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Söke İşletme Fakültesi,
Bursa’nın Orhangazi ilçesinde kontrolden çıkan traktörün
Manisa'da Uşak-İzmir seferini yapan yolcu treninin hemzemin geçitte otomobile
Birçok sahil kesimini güzelleştiren bambu, hasır, kamış ve rattan gibi
Efeler 09 SFK, Play off 2. tur rövanş karşılaşmasında Anadolu Üniversitesi
Gazeteci Emin Aydın’ın hazırlayıp sunduğu tvDEN’de yayınlanan “Baş
• FABRİKADA ÇALIŞACAK ELEMAN ARANIYOR
• PERSONEL ALINACAKTIR
• Yeni ekip arkadaşımız olmak ister misiniz?