Dr. Müh. Kürşat KAZANKAYA
e- posta : kursatkazankaya@hotmail.com

Etkili Bir Web Sitesi Nasıl Olmalıdır?

27 Ekim 2018, Cumartesi

     

Değerli okurlar, aylardır bu köşede E-Ticaret ve Dijital Pazarlama hakkında yazıyorum. Dijital dönüşüm ve dijital bölünmenin tam da yaşandığı günümüzde tüm bu faaliyetlerin kalbinde web siteleri yer alıyor. Bu haftaki yazımda etkili bir web sitesi nasıl olur bunu sizlerle paylaşmak istedim. Sektördeki 10 yıllık tecrübem, web sitesinin performansını belirleyen 3 temel unsur olduğu fikrini sağladı bende. Bunlar; sitenin hizmet kalitesi, bilgi kalitesi ve sistem kalitesidir. Hizmet kalitesi, web sitesinin bilinirliliği, tüketiciye verdiği güven ve müşterilerle olan iletişimle ilgilidir. Bilgi kalitesi, İnternet sitesi üzerindeki bilgilerin kalitesi, sistem kalitesi ise sitenin anlaşılır, kullanıcı dostu ve hızlı olmasıyla alakalıdır. Bu kısa girişten sonra etkili bir web sitesinin asgari olarak karşılaması gerekenleri aşağıdaki şekilde maddeleyebiliriz:

• İşletme hedeflerine uygun, kurumsal imajı yansıtan, mesajın net iletildiği bir içerik ve tasarım yapısına sahip olması,

• Web sitesinin sürekli güncel tutulması,

• Kolay kullanımının sağlanması, kullanıcı alışkanlıklarına uygun yani kullanıcı dostu ve düzenli bir sayfa yapısına sahip olması,

• Her sayfada aksiyon butonunun veya iletişim bilgilerinin yer alması,

• Arama motorlarında, anahtar kelimeler ile yapılan aramalarda üst sıralarda listelenebilmesi için gerekli alt yapıya sahip olması,

• Müşterilerin tüm sorularına cevap verecek düzeyde doyurucu içeriğe sahip olması,

• Sitenin mobil cihazlarla uyumlu yani duyarlı bir tasarıma sahip olması,

• Ürün satışı yapılıyorsa ürünlere ait fotoğrafların yeterli çözünürlükte olması, ürün özelliklerinin detaylı açıklaması, ürünün net fiyatı, sipariş ve ödeme koşulları, iade, garanti ve teslimat hakkında gerekli açıklamaların yer alması,

• Sitenin hızlı açılması ve sayfalar arası geçişin hızlı olması,

• Hatalı ya da açılmayan sayfalara linklerin olmaması (kırık link) , web sitesindeki tüm sayfaların, resimlerin, fotoğrafların, interaktif dosyaların, videoların ve formların sorunsuz çalışması, bütün kontrollerinin mutlaka yapılması ve sürekli gelişen teknolojiye göre optimize edilmesi,

• Sık sorulan sorular bölümü, site logosuna tıklayınca ana sayfaya yönlenme, site içi arama özelliği, iletişim formları, açıklayıcı tablo ve şekillerin yer alması, alt sayfalara kolay ulaşım, imla ve yazım kurallarına uygun olması gibi pratik hususların sağlanması web sitelerinde temel olarak bulunması gereken özelliklerdendir.

Unutmamak gerekir ki iyi bir web sitesi firma ve kişilere avantaj ve prestij kazandırdığı gibi, eğer web siteniz kötüyse bırakın prestij kazanmayı bu durum ekstra prestij kaybına bile neden olabilir. Yani web sitenizin hiç olmaması daha iyidir. Göz yapayım derken kaş çıkarmamak için yukarıdaki hususlara dikkat etmenizi tavsiye ederim. Haftaya görüşmek üzere... 



Yazarın Tüm Yazıları
Neuralink - Covid-19 - Bill Gates ve ŞİLİ!
Twitter’da Satılan İlk Tweet Bir Türk’e Nasip Oldu
Google'de En Çok "Ekmek" Aranmış !
1 Milyon Yazılımcı Projesi Nedir?
COVID-19 ve İnternet Dünyasına Etkileri
10 maddede “We Are Social” 2020 Raporu
Youtube Reklam Gelirleri İlk Kez Açıklandı!
Türkiye’de E-Ticaret İçin En Yaygın Bilinen Pazaryerleri
E-Ticarette Kazandıran Pazarlama Teknikleri
Yeni Neslin Gözdesi: Dijital Pazarlama Uzmanlığı
Firmalar Neden Sosyal Medyada Olmayı Tercih Ediyorlar?
E-Ticaret ve Dijital Pazarlamaya Dair 2019 Yılı İstatistikleri
Dijital Pazarlamanın (/Reklamların) 5 Eşsiz Özelliği
En iyi 10 Türkçe Podcast
Facebook’un zihin okuma cihazı nihayet test edildi
Okey Google Furyası: Google Asistan
Dijital reklamlarla ilgili beklenen vergi ve bunun getirdikleri
Yeni ekonominin özellikleri
E-Ticaretin 2019 Yılına Kadarki Gelişimi
E-Ticarette Tüketicilerin Profili
E-Ticarette Gelişen Ödeme Sistemleri
Yeni Ekonomi ve Yeni Kazanç Modelleri
E-Ticarette Efsaneler ve Gerçekler
İnternet’in Getirdiği Yeni Nesil Aracılar...
E-Ticaret ile KOBİ’ler Dünyaya Açılıyor
Dijital bölünme geliyor!
Etkili Bir Web Sitesi Nasıl Olmalıdır?
İnternet'ten En Çok Satan Ürünler
10 Adımda E-Ticaret
2018’e Damga Vuran Dijital Pazarlama Trendleri
Dünyanın En Değerli 3 Markası Yine Dijital Dünyadan!
Bu “Twitch” ezberleri bozar!
Akıllı Kumaşlar Hayatımıza Giriyor!
Sosyal Medya ve Seçim Propagandaları
Kobiler İçin “E-Ticaret” Kaçırılmaması Gereken Bir Fırsat!
Facebook, Yapay Zeka Geliştirmek İçin Instagram Fotoğraflarınızı Kullanıyor!
Sosyal Medya Marka İmajınızı Yerle Bir Edebilir!
Facebook Skandalının Ardındaki Manipülasyon!
TUSİAD’ın Raporu E-Ticaretin Önlenemez Yükselişini Gözler Önüne Seriyor...
Web sitelerinin alan adı (Domain Name) uzantıları ne anlama geliyor...
Ekonominin Yükselen Trendi Yine İNTERNET GİRİŞİMCİLİĞİ
Herkes Onu Konuşuyor: “WEB 4.0” İle Hangi Yenilikler Hayatımıza Girecek?
Sağım-Solum, Önüm-Arkam: Sosyal Medya!
Pazarlamacıların Yeni Gözdesi: “LBP”
Mobil Ödeme Sistemlerinde Şifresiz Devrim Çok Yakında...
WhatsApp’ta işletmelere özel uygulama dönemi başlıyor...
Web Sitenizi Ücretsiz Olarak Google’da Üst Sıralara Taşıyabilirsiniz!
KOBİ’ler İçin E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Çağın Fırsatı!
Ceset Videosundan Sonra Youtube, Tüm Ünlü Kanalları İncelemeye Alıyor!
“Yeni Aşkımız Yapay Zeka” Sloganıyla, Türkiye Yapay Zeka Zirvesi 14 Şubat’ta Gerçekleşecek
2017’de en çok para kazandıran 10 Youtube kanalı
Mobil Uygulamalara Yapılan Harcama Parmak Isırtıyor!
Google Çalışanlarını İşe Alırken Bakın Neler Soruyor!
Facebook ve Kurucusu Hakkında Bilinenler ve Bilinmeyenler!
“Bitcoin” Çılgınlığı Artarak Devam Ediyor!
Türkiye’nin Acilen 30 Bin Siber Güvenlik Uzmanına İhtiyacı Var!
Türkiye’nin İlk İnsansı Robot Fabrikası Seri Üretime Başladı
XI. İstanbul Bilişim Kongresi 6 Aralık 2017’de İstanbul’da
TÜRKİYE İÇİN "BİLİŞİM” STRATEJİK SEKTÖR!
Anneler-Babalar Dikkat! Mavi Balina Oyunu Öldürüyor!
Google'da Yapılan En İlginç Aramaların Listesi Şaşkınlık Yaratıyor!
Dünyada Çok Yaygın Olan DROPSHİP Sektörü Türkiye’de De Hızla Gelişiyor
Yapay Zekalı Robotlar Bir Yandan Hayranlık Bir Yandan Da Endişe Yaratmaya Devam Ediyor
2017 İnternet Ve Sosyal Medya Kullanıcı Profilleri Açıklandı
FACABOOK ROBOTLARI NEDEN KAPATTI?
GOOGLE’IN YENİ ÖZELLİĞİ ÇIĞIR AÇTI!
“DEEP WEB” BİR ŞEHİR EFSANESİ DEĞİL!
İNTERNET’TEN PARA KAZANMANIN EN HIZLI YOLU
NEDİR BU "SPAM" DEDİKLERİ?
FACEBOOK KULLANICILARI POTANSİYEL BİR DENEK Mİ?