Geçtiğimiz günlerde yaşanan İstanbul depreminde kesilen telefon hatları büyük tepki aldı.

Konunun ardından alt yapı çalışmasına başlayan firma depremin ertesi günü sabah saatlerinde sorunu giderdi. Tüm müşterilerine konuyla ilgili aniden ve çok fazla mobil arama yüklenmesi sonucu böyle bir sorun gerçekleştiğini aktardı.

Özür dileyip 2 ay geçerli 10 GB internet hediye eden firmanın açıklama metni; Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli iletişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları sırasında meydana gelen deprem, şebekemizde aksamalara neden olmuştur.

Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz iletişim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.

Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil internet tanımlanacaktır.

Olayın ardından halk kavimler göçünü aratmayacak şekilde Telekom’ u terk edeceğini söyledi.

10 GB internet hediyesinin ardından twitterda ‘#AdamsınTelekom başlığı TT listesine girdi. Bazı yerlerde bunun firmanın açtığı sahte hesaplar sayesinde kendi kendine kaldırışı olduğunu savundu. Şöyle postlara baktım da bazı hesapları çok havalı durmasına rağmen sadece yazmış olmak için yazmış anlamsız kelimelerin bir araya gelerek tam bir cümle kuramayan saçma yazılar vardı. Tabi gözümde bir nebze doğru olabilir sınıfına girdi hemen.

1 gün faturayı geciktirince hattı kapatıp üstüne birde açma kapama bedeli alan, gecikmelerde tolerans tanımayan ‘Güçlü’ firmanın en küçük sallantıda bu hale gelmesi ne itibar, ne güven bırakmadı. Depremde yıkılan evler gibi yere bir anda çöküverdiler.

Deprem oluyor herkes birbirini merak ediyor ama kimse kimseye ulaşamıyor… Ne tedbirimiz var ne güvenliğimiz. Saçma sapan paragöz bir sistemin ortasında hayatımızı idare etmeye uğraşıyoruz!

Ne diyelim paçayı sıvayın yıllardır reklam için uğraştığınızın 2 katı gerçek çalışmalar için uğraşmak yorucu ve maliyetli olacak…