Havale ve EFT için uyarı geldi! Bunu yapmazsanız başınız ağrıyabilir…
10 Nisan 2024, Çarşamba 13:36Son güncelleme: 10 Nisan 2024, Çarşamba 14:16
Tweet | ||
|
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere yönelik uyarıda bulundu. Kılıç, "Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir" dedi.
Mynet. com'da yer alan habere göre, Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla havale ve EFT işlem sayılarında ciddi artışlar yaşandı. Bu kapsamda geçtiğimiz yıl günde ortalama 12 milyon EFT, 10 milyon da havale işlemi gerçekleştirildi. Ancak bankacılık sistemi üzerinden yapılan para transferlerinde zaman zaman bazı sorunlar ortaya çıkabiliyor. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere dikkat çeken uyarılarda bulundu.
Kılıç, para transferi yaparken dikkat edilmesi gereken şeyler olduğunu belirterek, "Tüketiciler havale/EFT yapmadan önce, alıcının IBAN numarasını ve adını doğru yazdığını kontrol etmeli. Yapacağı yanlışlık nedeniyle IBAN'a yapılan havale tutarını geri alamayabilirler. Havale-EFT yoluyla para gönderirken, açıklama kısmına alıcının kim olduğu ve işlemin ne için yapıldığına ilişkin detaylı bilgi yazılmalı. Bankacılık işlemleri sırasında doğru yazılmayan bilgiler tüketicilerin başını ağrıtabilir" diye konuştu.
HAVALE VE EFT’DE KİRA ÖDEMELERİNDE AÇIKLAMA KISMI ÖNEMLİ
Kira ödemesi ve internet üzerinden alışveriş gibi durumlarda açıklama kısmının önem taşıdığına ve bu bölümün uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğuna dikkati çeken Kılıç, şu ifadeleri kullandı:
"Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dekontlardaki açıklamaların resmi belge niteliğinde olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle işlem esnasında hem dikkatli olunmalı hem de işlemi tamamladıktan sonra dekontlar makul süre saklanmalıdır."
Kılıç, tüketicilerin, hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde bankayla iletişime geçmesi gerektiğini dile getirerek, gönderenin kim olduğu ve havalenin ne için yapıldığının doğrulanmasının önem taşıdığını anlattı.
"EK HESAPLARIN LİMİT ARTIŞI İÇİN SİGORTA ZORUNLULUĞU GETİRİLEMEZ"
Tüketicilerin bu alanda yaşadığı bir diğer sorunun da ek hesaplarla ilgili olduğuna vurgulayan Kılıç, ek hesap limitini artırmak isteyen tüketicilerin hayat sigortası zorunluluğu ile karşı karşıya kaldığını söyledi.
Kılıç, bunun tüketici haklarına aykırı olduğunu ve yasal olmadığını belirterek, "Bankalar, ek hesap limiti artışı için sigorta gibi ek ürünlere başvurmayı zorunlu kılamaz. Yasada bu açıkça yazılıdır." dedi.
Bu durumla karşılaşan tüketicilerin öncelikle müşteri hizmetlerine başvurması gerektiğini bildiren Kılıç, şunları kaydetti:
"Bankadan tatmin edici cevap almazlarsa Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna şikayette bulunabilirler. Ayrıca tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler. Tüketici hakem heyetleri ilçelerde kaymakamlıklarda veya illerde il ticaret müdürlüklerinde görev yapıyor. Ayrıca tüketiciler e-Devlet üzerinden de başvuru yapabilir." (HABER MERKEZİ)
ÇOK OKUNANLAR
Eskişehir’de geçirdiği iş kazasının ardından çalışamadığı için
Bakırköy’de vatandaşların üzerine otomobilini sürerek yaralanmasına
Mersin'de bir kişi, boşanma aşamasında olan 1 çocuk annesi Ukraynalı eşini
Manisa’nın Turgutlu ilçesinde eşi tarafından bıçaklanan 3 çocuk
Almanya’da cinayet şüphelisi olarak aranan Türk vatandaşı, Polonya’da
Bursa'da eşi tarafından darbedilen kız kardeşlerini kurtarmak için evlerine
İstanbul’da bir öğrencinin okul müdürüne silahla vurarak
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Çine Meslek Yüksekokulu
Aydın Efeler İlçesi’nde bulunan Halide Hatun İlkokulu idaresi tarafından
Aydın'ın Nazilli ilçesinde polis ekipleri tarafından gerçekleştirilen
Germencik ilçesinde bulunan Neşetiye Ortaokulu'nda, Germencik Belediye
Yalova'da polis tarafından yabancı uyruklu şahısları vatandaşlık vaadi ile sahte
Samsun'da annesine bıçak çekip yeğeninin de cep telefonunu aldığı
Denizli'nin Buldan ilçesinde kontrolden çıkarak devrilen traktörün
İncirliova Belediye Meclisi Toplantısı Mayıs Ayı 2. Oturumu’nda, İncirliova
Aydın'da Küçük Kız-Erkek Futbol Türkiye Yarı Finalleri müsabakalar
Aydın’da bugün akşam saatlerinden itibaren toz taşınımı bekleniyor. Meteoroloji
Kütahya Tarım, Hayvancılık, Seracılık ve Süt Endüstrisi Fuarı (KÜTAF)
Vatandaşları sosyal medya üzerinden ucuza toz şeker ve yağ satma vaadiyle dolandıran
Endonezya'da yaşanan bir olay dünya basınında geniş yankı buldu. 1 yıldır
Son dakika haberi: Sağlık Bakanı Koca, hastane randevusunun bir gece önce onaylanmasını
Prof. Dr. Övgün Ahmet Ercan, Türkiye'nin deprem riskiyle ilgili
Manisa Büyükşehir Belediyesinin, Gölmarmara ilçesine bağlı Hıroğlu
Kütahya’da İstanbul’dan getirdikleri 45 bin 71 kullanımlık kağıda
Yabancı turist kafilesiyle geldiği Denizli Pamukkale'de kaybolan Polonyalı yaşlı
Staj ve Çıraklık Sigortası Mağdurları Federasyonu (Staj-ÇırakFED) dernekleri
Antalya'nın Gazipaşa-Alanya Havalimanında piste iniş yapan yolcu uçağının
CHP Genel Başkanı Özgür Özel, seçimin ardından kazandıkları
İngiltere'de, 30 yaşındaki matematik öğretmeni Rebecca Joynes hakkında, öğrencileriyle
Aydın İl Sağlık Müdürü Dr. Eser Şenkul, il genelinde sağlık hizmetlerinin
Yabancı turist kafilesiyle geldiği Pamukkale'de kaybolan Polonyalı yaşlı kadın,
Yunan adalarına kapıda vize uygulamasının başlamasıyla Aydın’ın Kuşadası ilçesinden
Ankara'da polis ekiplerince bir tırda yapılan aramada, 18. ve 19. yüzyıldan
Son dönemde genç kızlar arasında yükselen bir moda akımı dikkat çekiyor.
İzmir’in Tire ilçesinde, evde kurduğu sistemle uyuşturucu bitkisi yetiştiren
Aydın’ın Buharkent ilçesinde Belediye Başkanı Mehmet Erol’un girişimleriyle
• FABRİKADA ÇALIŞACAK ELEMAN ARANIYOR
• PERSONEL ALINACAKTIR
• Yeni ekip arkadaşımız olmak ister misiniz?